Sitenizin de bulunduğu 94.199.200.41 ip nolu sunucumuzda 

sabah saatlerinde RAID Disk sorunu olduğu gözlemlenmiştir. Sorunun üzerinde çalışmalarımızı saat 21:00 itibari ile tamamlamış bulunuyoruz. Çalışma sonunda yedekleme sistemimizde bulunan 6 Şubat 2010 tarihli yedeklerden başarılı bir şekilde geri dönülmüştür.

Çalışma kronolijimiz :

- Saat 9:15 : Sorunlu olan RAID - Disk lerden veri çıkarılamayacağı anlaşılınca yedeklerden geri dönüşe karar verildi
- Saat 9:30 : Yedekler hazırlandı ve yedeklerden dönüş işlemine başlandı.
- Saat 10:00 : Yeni sunucu kurulumlarına başlandı.
- Saat 18:00 : Yeni sunucu kurulumları tamamlandı.
- Saat 20:00 : Yedeklerden dönüş işlemi tamamlandı.
- Saat 21:00 : Yedeklerin yeni sunucu üzerindeki tanımlamaları tamamlandı ve sunucu devreye alındı.

Sizde takdir edersiniz ki donanımsal ve özellikle disk tarafında meydana gelen sorunlar çözümü en zor sorunlardır. Turhost.com olarak mevcut sorundan geri dönebilmek için elimizden gelen en hızlı şekilde aksiyon aldık ve uyguladık.

Elimizde olmayan sebeplerden oluşan 12 saatlik kesinti için siz müşterilerimizden özür diliyoruz.

Saygılarımızla
Turhost.com Müşteri Hizmetleri